#AstucesConducteur Programmez vos destinations !

KleenMail_6Il nous arrive tous de connaître à l’avance nos destinations lorsque l’on conduit (pour aller au travail, au sport ou au restaurant). Et comme il n’est pas toujours évident pour vous les conducteurs de trouver un passager qui va dans la même direction que vous au dernier moment, on vous propose désormais de déposer vos trajets à l’avance !

En deux clics, je dépose un trajet !

Pour renseigner les trajets que vous connaissez à l’avance, cliquez sur le bouton « Mes trajets proposés ».

conducteurs - proposer un trajet

 

Comme on peut le voir, vous n’en avez pas pour le moment (c’est pas biiiiiiiiien !)

conducteurs - Pas de trajet

 

Pour programmer votre premier trajet, cliquez sur « proposer un trajet ». La carte s’affiche ensuite, et vous n’avez plus qu’à renseigner le point de départ et d’arrivé du trajet en question.

conducteur - Je fais mon trajet

 

Si vous faites le même trajet plusieurs fois par semaine (pour votre cours de Zumba par exemple), vous pouvez le renseigner en cochant les jours qui vous intéressent.

Après l’avoir validé, le résumé du trajet s’affiche.

conducteurs - trajet renseigné

 

Acceptez les passagers qui vont dans votre direction !

Lorsqu’un passager sera intéressé par le trajet que vous avez déposé, vous serez averti par une notification.

Ensuite, le déroulement du trajet est le même que ce que vous connaissiez avant.

Profitez de cette nouvelle fonctionnalité pour faire de nombreux trajets, et n’hésitez pas à nous dire si cela vous plait !

Et n’oubliez pas, 10 trajets déposés, c’est 10 fois plus de chance de faire un covoiturage !

 

 

Citygoo est une appli légale !

Visuel_Taxi_Covoiturage_090317_BDSuite au verdict du procès Heetch qui a eu lieu le 2 mars 2017, il nous semble important de rappeler les différences entre Heetch et Citygoo.

Citygoo est une activité de transport urbain non-lucratif et entre sans ambiguïté dans la définition du covoiturage. Les principes et règles de fonctionnement de la plateforme Citygoo font qu’elle n’est pas concernée par la loi Thévenoud, spécifique aux VTC et aux taxis.

Deux points spécifiques attestent de ce positionnement.

Le prix des trajets  

  • Environ 32 centimes du kilomètre pour les trajets planifiés
  • Un prix calculé uniquement au kilomètre
  • Et en plus, le prix est fixé avant le trajet

C’est vrai que les prix au kilomètre sont supérieurs à ceux de Blablacar. Il faut savoir que l’utilisation d’une voiture en milieu urbain coûte plus cher et que le prix d’un trajet Citygoo est forfaitaire quelque soit le nombre de personnes transportées (entre 1 et 4). Lorsque vous êtes 4, le prix au kilomètre devient tout rikiki 😉

Les conducteurs font un détour sur leur trajet pour prendre un passager

  • Ils renseignent leurs trajets à l’avance pour le mode planifié
  • Ils reçoivent les demandes de passagers sur leur route, grâce à notre algorithme de matching intelligent et de machine learning pour le mode dernière minute. Ils choisissent les trajets qui leur conviennent.

Pour rappel, sur Citygoo, le nombre de trajets/jour par conducteur est limité à 4, ce qui évite les débordements et assure le respect de la réglementation. 

Dans l’état actuel de la loi, Citygoo entre donc sans ambiguité dans la définition légale de l’économie du partage. Vous pouvez donc l’utiliser pour toutes les occasions : sorties, RDV, domicile-travail et plus si affinité !

On vous souhaite de beaux trajets 😉

On a testé pour vous kleen, l’application mobile du lavage automobile pas cher

Après la vague de froid et les kilos de sel ramassés sur la route, il était nécessaire que je lave ma voiture. Elle était très sale ! Très, très sale ! Alors évidemment, pas question que je la nettoie avec mes petites mains ! C’était l’occasion de tester l’application Kleen et de partager avec vous mon expérience. Faire d’une pierre deux coups comme dit l’expression 😉

Franchement, c’est pas mal du tout !

Top chrono en 3 minutes, j’avais : téléchargé l’appli, créé mon compte, choisi un lavage de qualité près de chez moi et payé.

Super easy, super fluide, j’ai gagné 20% de remise sur le prix et en prime j’ai un code parrainage qui me permettra de gagner encore 3€ sur mon prochain achat !
En plus Kleen c’est super clean 🙂 car en parallèle j’ai reçu la confirmation de l’achat dans ma boite mail.
Attention il y a une date limite pour consommer le lavage ! C’est peut-être le seul bémol en ce qui me concerne.

Mon achat en poche, enfin plutôt dans mon téléphone, guidée par le GPS (lancé directement par l’application) et 1700 m plus tard je suis dans la file d’attente avec joie et bonne humeur.
Oui, c’est vrai, il y a un moment dans l’histoire où je dois patienter !
Non ! Kleen ne nous permet pas de passer devant tout monde et d’accéder directement à la centrale de lavage… Enfin pour le moment ! L’équipe Kleen travaille sur le sujet !

Dans ma vraie vie d’avant, j’aurais cherché des stations de lavages près de chez moi.

J’aurai dû comparer les prix. Ensuite j’aurai dû rentrer l’adresse dans le GPS. Arrivée sur place il aurait fallu me garer, sortir dans le froid, faire la queue à la caisse, pour acheter un ticket, ou courir après de la monnaie … puis remonter dans la voiture et … Stop !!! Mensonge !! dans la vie d’avant sans Kleen je serais allée au plus près et j’aurais payé plein pot ! 😉

Avec Kleen c’était juste trop cool, je suis restée bien au chaud dans ma voiture à écouter la radio en attendant mon tour.
Puis il m’a suffi de rentrer le code directement sur la borne et appuyer sur démarrer le lavage.

Kleen je valide !

Allez-y ! En plus pour vous chers conducteurs de Citygoo, qui roulez beaucoup et qui exposez votre auto quotidiennement aux salissures et autres abrasifs ; il existe « LE PACKS LAVAGE KLEEN ». Cette formule vous donne accès à un crédit et vous permet d’aller dans toutes les enseignes de lavage auto, partenaires de l’application sans condition #bonplan ! (Total, Total Access, American Car Wash, Autobella, Novajet, Detail Car, Auto Clean Service…).
Plus de fil à la patte, vous nettoyez vos voitures où vous voulez au gré de vos trajets.

Téléchargez Kleen pour iOS

Téléchargez Kleen pour Androïd

Vous avez dit planifier son trajet !

Ce mode existait déjà, mais peut être qu’il n’était pas très bien optimisé … On a travaillé d’arrache pied, fait des tests, des contre tests, encore des tests et toujours des tests … Et aujourd’hui, on peut vous le dire (et on est tout content !!!) : nous sortons une nouvelle fonctionnalité : le mode planifié !

Un rendez vous (galant ?), un match de foot, une réservation au restaurant ou un repas de famille chez mamie … C’est souvent que vous savez à l’avance que vous aurez à vous déplacer ! Et c’est vrai que commander un Citygoo à la dernière minute, cela peut être un peu stressant, surtout si votre conducteur est dans les bouchons ou que votre passager n’est pas au rendez-vous !

Alors cela fonctionne comment le planifié ?

Avec la mise à jour de l’application (on vous conseille de l’installer, autrement ça ne va pas marcher !), vous avez dû noter que vous aviez maintenant la possibilité de choisir une date pour votre trajet ! 

Choisir l'heure de votre trajet

Choisir l’heure de votre trajet


Ensuite, nous comparons les demandes des passagers et des conducteurs … Nous mélangeons tout ça et ……. TADA ! Un conducteur fait le même trajet que vous.

Si vous faites le même trajet tous les lundis, parce que vous avez votre cours d’aquabike, vous pourrez le renseigner dans l’application ! Lors de votre demande, vous n’avez qu’à cocher « lundi », et votre trajet sera dans notre base, jusqu’à … tout le temps ! Super non ?

Nous ne vous laissons pas tout seul bien entendu  Nous vous enverrons une notification une heure avant le trajet pour que vous ne l’oubliez pas.

Lorsque votre premier trajet sera renseigné, vous verrez un « 1 » apparaître en haut de votre écran ! 

Où est-ce que je retrouve mes trajets planifiés ?

Tous vos trajets planifiés se retrouveront dans votre onglet « Mes trajets / A venir »
Vous y verrez les trajets que vous avez rentrés, ceux pour lesquels vous avez trouvé un conducteur et qui ne sont pas encore réalisés. Ensuite lorsque le trajet est fait, il passa dans « Mes trajets / Passés » Logique ? Non ?

C’est une première version, donc si vous avez des retours à nous faire, ou des propositions d’améliorations à nous communiquer, nous sommes preneurs !

N’hésitez donc pas à nous écrire à contact@citygoo.fr ou alors à venir nous parler sur nos réseaux sociaux 😉

Désormais, Citygoo c’est le transport malin, INSTANTANE ET PLANIFIE !

Ouistock, le garde meuble en ligne !

Ouistock, le garde meuble en ligneDéménagement, travaux, départ à l’étranger pour quelques mois … C’est parfois la galère de stocker ses affaires ou de trouver un garde meuble. Alors, comment faire ? Les jeter n’est même pas une option ! Les donner ? Ça ferait un heureux … Ouais, mais j’y tiens trop moi !

Oh, Ouistock, mais c’est quoi ? C’est du stockage pour pas cher ? Mais c’est parfait pour moi tout ça !

Grâce à Ouistock, vous pouvez louer un espace de stockage chez des particuliers ou des professionnels, mais pour beaucoup moins cher que ce que vous connaissiez sur le marché !

Dîtes moi comment ça marche !

Imaginez Bernard. Bernard est déjà conducteur sur Citygoo. En plus de ça, il a de la place dans son garage et il aimerait bien faire des économies en le rentabilisant. Il se rend donc sur Ouistock, n° 1 du stockage entre particuliers. C’est lui qui va poster son annonce, en l’accompagnant de jolies photos, et fixer le prix de son espace.

Céline part à l’étranger pour un contrat d’1 an dans une startup de transport malin (la chaaaaaaaance !) Sa mission ne durant qu’une seule année, elle ne veut pas se séparer de tous ses meubles. En surfant sur Ouistock, elle tombe sur l’annonce de Bernard, qui lui convient parfaitement. Elle le contacte pour pouvoir visiter le local. Elle le visite, et en rentrant chez elle, Céline réserve l’emplacement ! Tous les paiements sont sécurisés et se font via ouistock.fr. Céline peut partir l’esprit libéré.

Une relation gagnant-gagnant et assurée

Créée en 2014, Ouistock vous permet en 3 cliques de réserver un garde meuble pour vos meubles chéris.  Comme dans tout système collaboratif, tout le monde est content ! En effet, si vous souhaitez déposer vos meubles, vous pourrez le faire facilement et pour pas cher (jusqu’à 60% moins cher qu’un garde meuble traditionnel). Au contraire, si vous avez un espace libre chez vous (derrière la maison, dans votre cave ou dans votre garage, que sais-je encore !), Ouistock vous permet d’arrondir vos fins de mois tout en rentabilisant un espace qui ne vous servait pas avant.

Ouistock est déployé partout en France, le service est assuré par AXA et le service client est disponible 7j/7 !

Tiens, j’ai un garage qui ne me sert pas …

#AstucesConducteur : le passager ne se présente pas au RDV ! Que devez-vous faire ?

conducteur passagerabsentEn tant que conducteur, c’est vrai que lorsque notre passager n’est pas au rendez-vous, on est partagé entre le sentiment de déception et de panique. « Il m’a posé un lapin, j’ai perdu mon temps, je dois annuler le trajet ou pas ? Mais je vais avoir une pénalité, déjà que le prix du trajet urbain n’est pas cher… »

Alors voici un petit rappel rien que pour vous, chers conducteurs de Citygoo ! ! !


À votre arrivée au point de rendez-vous, convenu au préalable avec le passager au téléphone (c’est le moyen le plus efficace et le plus rapide pour se retrouver), il vous faut lui indiquer via l’application « Je suis là » !
Votre passager n’arrive pas. Il ne répond pas à vos messages et bientôt 5 minutes se sont écoulées depuis que vous avez indiqué que vous êtes là.


Vous décidez d’annuler et de poursuivre votre chemin.


Ça fait moins de 5 minutes : vous annulez le trajet et vous n’aurez pas de pénalité.
Ça fait plus de 5 minutes : vous pouvez toujours annuler le trajet, une fenêtre s’ouvre alors et vous demande « Pourquoi souhaitez-vous annuler ? »

Surtout indiquez-bien le motif « Passager absent » ! Puis validez. Si la raison de l’annulation est autre, vous pouvez l’indiquer en commentaire.L’équipe de Citygoo est ainsi informée de votre mésaventure.

Capture_passager_absent

Cela vous évitera une pénalité qui peut atteindre 2 € et nous ne manquerons pas de demander des comptes au mauvais passager 😉

ATTENTION : dernière astuce, ne cliquer pas sur « Passager à bord » tant que le passager n’est pas dans la voiture sinon les pénalités seront appliquées ;(


Bonne route avec Citygoo, pour des trajets conviviaux en toute sécurité

Auchan et Citygoo partenaires !

Auchan et le covoiturageAllez faire ses courses, c’est bien. Y allez facilement et dans la bonne humeur, c’est mieux ! Auchan et Citygoo s’unissent pour développer le covoiturage en direction des grandes surfaces.  Auchan, comme Citygoo, défendent les valeurs du covoiturage : le respect de l’environnement, la création d’un lien social et la solidarité.

Auchan soutient le covoiturage

Les magasins Auchan, et plus particulièrement ceux de Maurepas et de Coignières, ont permis à Citygoo d’être présents dans leurs magasins. Grâce à cette opération, de nombreux utilisateurs se sont inscrits sur l’application. Vous êtes donc de plus en plus nombreux sur le site de covoiturage!

Désormais, ces deux magasins sont des points de rencontres Citygoo. De plus en plus, vous les verrez s’afficher sur la carte de votre application.

Profitez de promotions !

Mais ce n’est pas tout ! En allant faire vos achats dans ces deux magasins Auchan grâce au covoiturage île de France, vous pourrez bénéficiez des promotions et profitez de bons plans. Pour Noël, de nombreuses réductions sont disponibles, comme la tablette Polaroid ou encore le Champagne Charles Lafitte. Il n’est pas trop tard pour acheter vos derniers cadeaux et les mettre sous le sapin !

Driveme : Le chauffeur qui conduit votre propre voiture !

Driveme & CitygooÇa nous est tous arrivé : prendre la voiture pour se rendre chez des amis. La soirée s’allongeant, vous vous rendez compte que vous n’êtes plus capable de conduire ! Cela serait dangereux pour vous et vos proches. La solution voyager en covoiturage n’est pas retenue car vous avez votre propre voiture à récupérer. Alors comment faire ? Prendre le volant ? Surtout pas ! Rentrer à pied ? C’est long ! Dormir chez vos amis ? Je voudrais bien, mais il faut aller travailler demain !

Désormais, grâce à Driveme.fr, vous n’aurez plus besoin de vous poser toutes ces questions !

Laissez-vous conduire dans votre voiture !

Driveme.fr est un service de chauffeur. Jusque là, rien de bien différent avec ce que l’on connait. Il y a quand même une nuance : le chauffeur va conduire votre propre voiture !

Désormais, vous pourrez faire appel à un chauffeur Driveme pour vous raccompagner !

Comment ça marche ?

Vous renseignez l’adresse à laquelle vous vous trouvez, celle de votre domicile et votre horaire de départ. Les tarifs sont également attractifs : vous pouvez faire appel aux services d’un driver pour 1€/km ! Il faut tout de même que vous preniez en compte qu’il faut 1h minimum au chauffeur pour venir vous chercher, commandez donc à l’avance !

Quelques temps plus tard, vous recevez un SMS du chauffeur pour qu’il puisse vous retrouver. Vous lui confiez ensuite vos clefs et il vous ramène en toute sécurité à votre domicile ! Vous pourrez dormir en toute tranquillité dans votre propre lit, le bonheur !

De nombreuses raisons d’utiliser Driveme.fr

Vous pouvez faire appel à Driveme.fr pour d’autres envies ! En effet, après une longue et stressante journée au bureau, conduire sa voiture dans Paris intra muros peut être fatigant et dangereux ! Au contraire, si vous avez une réunion très importante, et que vous n’avez pas fini de répéter votre intervention, vous pourrez continuer à réviser tout en étant conduit par un chauffeur Driveme.

3 questions à Thom, fondateur de Driveme

Quand est-ce que Driveme.fr a été créé ?

Driveme.fr est une jeune et ambitieuse startup  créée depuis Avril 2016.

Vous avez aidé combien de personnes grâce à votre service ?

Le service est disponible en itération marché depuis le 14 juillet 2016 et depuis nous comptons une centaine de clients inscrits, une trentaine de drivers et totalisons une cinquantaine de courses.

Aujourd’hui, nous pouvons faire appel à un chauffeur de manière planifié. Pourrons-nous le faire de manière instantané d’ici les prochains mois ?

Pour l’instant, compte tenu du nombre réduit de drivers disponibles sur la plateforme, notre engagement est de fournir un chauffeur dans un délai d’une heure. Mais très prochainement, d’ici la fin de l’année, avec l’augmentation des demandes de courses, nous feront croître le nombre de drivers disponibles et par ricochet nous réduirons le délai d’attente minimum pour avoir un driver de manière á fournir un service quasi-instantané.

#AstuceConducteur : « Oups retrait impossible »

Retrait ImpossibleMessieurs les conducteurs, Mesdames les conductrices, vous nous avez souvent posé la question sur le message « Oups retrait impossible ».

Et oui, ça y est, vous avez cumulé 20€ sur votre compte Citygoo, vous nous avez également envoyé vos documents pour que l’on débloque votre compte. Tout est OK de notre côté, compte validé et débloqué. Malheureusement vous n’arrivez pas à retirer vos gains… 🙁

Pas de panique, on vous en explique tout de suite les raisons 🙂 

Votre carte n’est pas ou plus reconnue par l’application

Pour régler ce problème rien de plus simple.

Rendez-vous dans le menu puis cliquez sur paiement et enfin sur carte bancaire. Vous n’aurez tout simplement qu’à taper de nouveau vos numéros de carte bleue. Après avoir effectué cette manipulation vous ne devriez plus avoir aucun souci !!

Petit conseil, faites également attention à la date d’expiration de votre carte bancaire, car cela peut aussi avoir un impact si elle n’est plus valide… 

Vous êtes actuellement à découvert sur votre compte bancaire

Et oui, se retrouver à découvert sur son compte en banque peut arriver à tout le monde. Malheureusement, cela peut vous empêcher de retirer vos gains. Vous vous demandez certainement pourquoi ? Et bien la réponse est très simple. Lorsque vous tentez d’effectuer la manipulation pour retirer vos gains, nous interrogeons votre compte pour vérification, si celui-ci est à découvert, votre retrait est impossible..

Mais pas de panique, cela ne veut pas dire que vous ne pourrez jamais retirer votre argent. Vous devez tout simplement patienter que votre compte ne soit plus dans le rouge 😉

Avec ces deux explications, vous ne devriez savoir comment résoudre tous les problèmes de retrait 🙂

Si vous vous demandez aussi combien de temps il faut compter avant de recevoir votre argent sur votre compte bancaire, cela prend entre trois et cinq jours ouvrés selon les conditions particulières de votre banque.

Toute l’équipe vous remercie encore une fois pour votre implication dans le covoiturage Paris intra muros 🙂

 

Partez gagnant, avec Citygoo !!!

#Astuce : Connaissez-vous le fameux « Tut Tut ! » de Citygoo ?

Le Tut Tut de CitygooConnaissez-vous le fameux « Tut Tut ! » de Citygoo ? Imaginez le bruit d’un klaxon bien-sûr 😉 C’est le bruit des notifications  de votre application de covoiturage ile de france !

On vous en dit un peu plus que vous soyez passager ou conducteur.

Le fameux « Tut Tut ! » chez les passagers.

Et oui, aujourd’hui vous avez un diner avec vos amis, donc là vous vous dîtes « pourquoi ne pas y aller en Citygoo !!! » Donc hop hop hop vous lancez votre demande, et vous partez vous préparer en attendant que quelqu’un accepte votre trajet !

Mais là problème, votre téléphone n’est pas en silencieux, vos notifications sont activées, mais vous avez vu que votre demande de trajet a été acceptée qu’en rallumant votre téléphone et maintenant la demande a expirée…

Pourquoi ?? Tout simplement parce que le son de vos notifications n’est pas activé.

Et oui ce fameux bruit de klaxon apparaît lors de deux cas. Le premier, youpiii votre demande a été acceptée par un conducteur. Le deuxième, snif, le conducteur a malheureusement dû annuler le trajet.

Le fameux « Tut Tut ! » chez les conducteurs.

Vous êtes actuellement en train de conduire, vous n’avez donc pas les yeux rivés sur votre écran de téléphone et oui la sécurité routière passe avant tout 😉

Ici aussi avoir le son de vos notifications activé, vous est utile dans deux cas.

Le premier, pareil, youpiii, il vous permet d’entendre la notification concernant une demande de trajet d’un passager se trouvant près de vous. 🙂

Le deuxième, dommage, il vous permet d’être tout de suite au courant si un passager a dû, malheureusement, annuler son trajet. Cela vous évitera donc de vous déplacer pour rien …

Où se trouve ce bouton ?

Voilà pourquoi activer le son de vos notifications est super important, mais vous vous demandez certainement où se trouve ce bouton sur l’application ? Et bien, tout simplement en bas à gauche, que vous soyez conducteur ou passager.

Alors maintenant que vous êtes au courant de tout, hop en voiture et voyagez en covoiturage !!